春天花正開 服務(wù)文體旅

做文明有禮交通人

市交通運輸局致廣大從業(yè)者的倡議書

廣大交通運輸從業(yè)者們、交通行業(yè)干部職工：

春天花正開，沈陽2024“春的樂章”已開啟。交通運輸作為城市形象的名片，彰顯著城市文明的程度，為深入貫徹落實市精神文明建設(shè)工作會議精神，為沈陽文體旅融合發(fā)展提供良好的交通保障，我們向全市廣大交通運輸從業(yè)者們以及交通行業(yè)干部職工發(fā)出如下倡議：

一、爭當(dāng)文明使者、爭做服務(wù)標(biāo)兵。 一座城“熱辣滾燙”的背后，是各部門如“齒輪”般的緊密耦合、協(xié)同發(fā)力，作為城市的“擺渡人”，我們應(yīng)該充分發(fā)揮公交車、出租車城市名片作用，提高公共交通車種的示范性，進一步引導(dǎo)廣大社會車輛駕駛?cè)俗裾率胤ǎ拿餍熊?。廣大交通運輸從業(yè)者們要努力提高自身文明素質(zhì)，堅持文明用語、熱情服務(wù)，加大市民文明乘車宣傳力度，對發(fā)現(xiàn)的車內(nèi)吸煙、向車外吐痰、亂扔雜物等不文明行為進行勸阻。

二、樹牢安全意識、遵守交通法規(guī)。沈陽的城市魅力，已經(jīng)從東北散發(fā)至全國，越來越多的人把沈陽作為周末游、節(jié)日游的首選目的地。為了將沈陽的城市魅力呈現(xiàn)給八方游客，吸引各地旅客進一步了解沈陽、愛上沈陽、暢游沈陽，我們更應(yīng)牢固樹立“安全第一”思想，保持嚴謹良好的駕駛習(xí)慣，切實做到開車不喝酒，喝酒不開車；斑馬線上不爭先、紅綠燈前不搶行；不超速、不超載、不搶道；不違章停車、不逆向行駛、不亂鳴喇叭、不向車外扔雜物，嚴格遵守交通法規(guī)。

三、規(guī)范經(jīng)營行為、恪守職業(yè)道德。去年以來，沈陽一直在深度挖掘文旅消費場景，融合發(fā)展實現(xiàn)“向上”升級，在文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量繁榮發(fā)展的新局面下，我們應(yīng)以“服務(wù)至上”為理念，自覺增強文明服務(wù)意識，保證持證上崗，車內(nèi)標(biāo)志齊全有效，嚴格按照標(biāo)準收費，做到誠信待客、童叟無欺；耐心熱情解答乘客問詢，提醒乘客帶好隨身物品；切實保護行人過街安全，帶頭做到斑馬線禮讓行人。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真誠待客，助力沈陽文旅產(chǎn)業(yè)“破圈”，讓游客擁有美好的“沈陽回憶”。

沈陽，既是他鄉(xiāng)，更是故鄉(xiāng)。未來，沈陽市將繼續(xù)豐富文旅場景，把沈陽人的熱情帶到更多城市，讓在沈陽的人引以為豪、來過沈陽的人為之傾心、沒來過沈陽的人充滿向往！城市的文明需要大家共同建設(shè)，文明的城市需要大家共同呵護。讓我們攜起手來，自覺做到文明出行，共同營造安全、暢通、文明、和諧的交通環(huán)境，讓沈城更文明、更有序，讓生活更和諧、更美好，助力溫暖沈陽成為更多人的“詩和遠方”。

沈陽市交通運輸局

2024年3月19日

　　公交行業(yè)作為城市的文明窗口，客運集團廣大職工紛紛為沈城文體旅貢獻自己的力量。

　　通利、康龍公司258路車隊的職工們化身志愿者為外地乘客進行路線引導(dǎo)咨詢、景點游覽解說，來到公交車站附近維持秩序、清潔環(huán)境、擺放共享單車，并為環(huán)衛(wèi)工人免費理發(fā)。

　　173.230.275路、222路、218路車隊的職工們自發(fā)設(shè)計了沈城景點游覽簡介放置在車站展板處，供外地朋友們參考，同時開展導(dǎo)乘工作，還準備了熱水、口罩等物品讓游客們感受到陣陣溫暖。

　　此外，218路將站務(wù)室精心裝扮，化身“母嬰室”，為帶著寶寶出行的“小土豆”們提供舒適便利的場所。

　　黃河公司繼續(xù)加強對駕駛員的安全教育工作，保持良好的駕駛習(xí)慣，杜絕酒駕，斑馬線不爭搶，紅綠燈不搶行。

　　209路車隊在始發(fā)站提供導(dǎo)乘服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真誠對待每一名乘客。

　　沈蘇公司廣大駕駛員熱情服務(wù)乘客，耐心解答乘客的問題，不斷提升服務(wù)意識。

　　通運公司志愿者們來到公交車站開展文明導(dǎo)乘等志愿服務(wù)，積極引導(dǎo)廣大市民文明乘車。

　　沈陽客運集團職工用自己的熱情服務(wù)，真心相待，讓外地游客們在沈陽感受到來自“家”的溫暖，為沈陽文體旅發(fā)展不斷助力。